Cambalache 3,14 - La vidriera irrespetuosa

Nos ponemos en contacto con usted por este medio en respuesta a su llamada telefÛnica en la que nos comunica que no puede ordenar operaciones a travÈs de Internet.

PermÌtanos indicarle que para tener un acceso Ûptimo a la web el navegador que debe utilizar es Internet Explorer, versiÛn 5.5 o superior, con una velocidad de cifrado de 128 bits. Este requisito es b·sico para poder acceder a una p·gina de seguridad como la nuestra. Estos datos los puede revisar en el men? del navegador Ayuda / Acerca de Internet Explorer.

Es por esto y atendiendo a su caso particular, que no podemos garantizar un acceso y operativa Ûptimo desde un MACINTOSH debido a que no se ha desarrollado la versiÛn de Explorer 5.5 para MAC.

Por ello, estamos trabajando para que puedan navegar con un porcentaje alto de operatividad con otros navegadores, como es el caso de: Mozilla 1.7.2 y Firefox 1.0. A lo largo de las prÛximas semanas puede acceder con cualquiera de estos navegadores para verificar la operatividad de la p·gina.

No dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de AtenciÛn al Cliente para realizar cualquiera de sus operaciones.

Reciba un cordial saludo,

ING DIRECT

1. PermÌtanos indicarle que para tener un acceso Ûptimo a la web el navegador que debe utilizar es Internet Explorer, versiÛn 5.5 o superior, con una velocidad de cifrado de 128 bits. Este requisito es b·sico para poder acceder a una p·gina de seguridad como la nuestra
   
   ¡Genial! ¿No se han enterado ustedes que las palabras seguridad e Internet Explorer son incompatibles, a no ser que en la misma frase aprezcan los vocablos agujero, aviso o peligro? ¡Si hasta los gobiernos de Suecia, Finlandia y el equipo CERT de Dinamarca aconsejan a los ciudadanos no utilizar el navegador Internet Explorer, por sus múltiples fallos de seguridad!
   
   Y ya que estamos, imagino que por 128 bits se refieren ustedes a longitud de cifrado, porque 128 bits por segundo, que sería la alternativa para interpretar su frase es una velocidad de cifrado ridícula.
   
   Y la longitud de cifrado de 128 bits, según el mismo Microsoft no existe en España para sus productos, debido a las leyes norteamericanas que prohiben el uso de este cifrado fuera de USA:

   Aunque Internet Explorer con cifrado de 40 bits (SGC) está disponible en todo el mundo, Internet Explorer con el cifrado completo de 128 bits sólo está disponible en EE.UU. (o sus territorios, posesiones y dependencias) y Canadá

   Por supuesto que conozco la forma de hacer esto, pero ¿me están pidiendo ustedes que incumpla una ley? ¿No sería mejor usar un producto legal?


2. Por ello, estamos trabajando para que puedan navegar con un porcentaje alto de operatividad con otros navegadores, ¿Porcentaje alto de operatividad? ¿Cómo de alto? ¿el 80%? ¿Un fallo en cada 5 operaciones? ¿Con mi dinero? No, gracias. O me garantizan ustedes un 100% o hagan las pruebas con SU cuenta corriente.


3. A lo largo de las prÛximas semanas puede acceder con cualquiera de estos navegadores para verificar la operatividad de la p·gina ¡Pues vale! ¿Y que hago? ¿Transferencias de prueba, a ver si funciona? ¿Compro acciones aleatoriamente? ¿Bonos del tesoro? ¿Contrato planes de pensiones? Seamos serios... estos no son sitios para hacer experimentos. Y menos si ustedes no me garantizan la devolución de las comisiones o del dinero perdido por los errores.


4. no podemos garantizar un acceso y operativa Ûptimo desde un MACINTOSH debido a que no se ha desarrollado la versiÛn de Explorer 5.5 para MAC Ni para Linux, si vamos a ello. Y por supuesto, ustedes son una empresa privada y pueden exigir los requisitos que quieran para trabajar con su página... pero ¿se han parado a pensar que están perdiendo a un porcentaje de la población que
   • tiene más poder adquisitivo
   • usa más internet
   • y tiene más cultura financiera?
   Es decir, están perdiendo a su cliente tipo o ideal. No parece muy razonable.