Buenos díasOs mantendré informado de las gestiones, respuestas y reclamaciones correspondientes. Si os parece adecuado, difundid esta historia.
Soy José Ramón Portillo Fernández, DNI xxxxxxxxG, y he estado intentando comprar deuda del Tesoro a través de la página http://wwws.tesoro.es
Ha resultado imposible efectuar la operación y, puesto en contacto con el servicio de ayuda telefónica 902 05 5050 me comunican que es debido al uso por mi parte de un sistema operativo distinto a Microsoft Windows.
Me resulta sorprendente esta cuestión, más aún cuando
El día 23 deBien es cierto que en este caso no se trata de visualizar un documento, sino de ejecutar una aplicación, pero parece que obligar al ciudadano a usar un producto de pago de una multinacional extranjera para poder operar con deuda nacional es, cuando menos, incoherente.MayoJunio del 2003 se publicaron en el BOE los criterios de seguridad, normalización y conservación de las aplicaciones utilizadas para el ejercicio de potestades, donde en el punto 6 (Software libre y de fuentes abiertas) dice, entre otras cosas que:
Los documentos administrativos deben estar en un formato que corresponda a una norma o especificación abierta para que el ciudadano pueda acceder a visualizar los mismos sin obligarle a adquirir una solución propietaria.
Esta norma es de obligado cumplimiento y las administraciones disponían de un año para adecuarse a ellas.
¿Tienen ustedes previsto algún tipo de alternativa para estas situaciones? ¿Podrían indicarme cual es el procedimiento para presentar una reclamación formal ante esta situación?
Quedo a la espera de sus noticias
Prof. Dr. José Ra. Portillo Fernández
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Para dejarlo redondo, quizá tendrías que haber informado de una alternativa libre, algún enlace a sistemas *nix.
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La verdad es que parece algo a medio camino entre una incoherencia y una injerencia, según las influencias ejercidas sobre los responsables de decidir la cuestión. Habría que investigar las razones de esa elección tecnológica.
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Gran iniciativa por tu parte y qué absurdo que las cosas sean así. Un saludo. |
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Eso, eso, tu invierte tu dinerito contante y sonante en comprar deuda pública de un país quebrado, jeje, mira como sois algunos. Recuerdo que 15.000 españoles creyeron que Ruiz Mateos esta vez no les engañaría, si es que mientra haya "idiotas" habrá negocio. |
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A mi el otro día me sucedió algo parecido. Intentaba sacar la vida laboral para mi cuñada y todo parecía ir bien pero en el último paso la página se cerraba misteriosamente. Utilizo windows 7 y con el lector de dni-e todo fue bien. Mirando los requerimientos me dice que tengo que tener instalado acrobat reader (y yo utilizo Foxit Reader). Lo instalé y todo funcionó. Te obligan a utilizar el software que ellos quieren que uses.
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Están incumpliendo la Ley 11/2007:
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recuerdas bien |
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A la administración no se le pueden poner reclamaciones, ya que este procedimiento solo se aplica a entidades privadas. Sin embargo, sí se le pueden poner quejas.
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Yo hace años que dejé de tener esa guerra en pro del software libre, pues me di cuenta que sólo sirve para que me miren raro, que al final van a seguir con su windows, porque es lo único que conocen.
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Pues la pagina que pones, "http://wwws.tesoro.es" (hay una s de más) es una "versión demo", así que espero que no estuvieras intentando comprar deuda por allí. |
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no, no es una versión demo, entra desde el principio. |
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tampoco se pueden comprar billetes de renfe sin internet explorer
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De todos modos, por el hecho de que haya que instalar cosas para usar el DNIe (que no tendría que pasar), deduzco que al menos una de las opciones es correcta:
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Roberto (#9) en noviembre de 2011 le puse una reclamación a la consejería de vivienda de la Junta de Andalucía. Ellos mismos me dijeron que pusiese la reclamación y que escribiese claramente "reclamo". Luego en la resolución no estoy seguro pero creo que pone "en respuesta a su reclamación" o algo parecido.
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http[s]://tesoro.es/ no conecta
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Bueno,tampoco se a que viene tanta alarma.Hasta los fabricantes de lavadoras te hacen usas su detergente especifico.Los sistemas libres han sido capaces de adaptarse con el tiempo a las necesidades de los sistemas privativos.Es cuestion de tiempo que encontremos solucion para el problemilla de la deuda.
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No se porque te extraña, yo trabajo de analista-programador y te puedo asegurar, que aun no he trabajado en ningún proyecto en el que no me obliguen a desarrollar para IE (Internet Explorer, nav. de Windows), todas las pruebas se hacen son sobre este navegador (que es el que mas estandares incumple o mal cumple). Es más hay características que ni se molestan en implementarlas, ya vereis que chiste cuando se termine de desarrollar el nuevo estandar HTML5. Solo en uno (en la dirección general de protección ciudadana de CLM) se me pidio que lo hiciese tanto para IE como para Firefox. Pero he de decir, que era un proyecto pequeño y de uso interno, otro en el que participé (porque ya estaba creado) olvidaros de que funcione en otro lado que no sea IE (y ya te hablo de una aplicación para la realización de tramitaciones online, lo mismo lo han cambiado ya).
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#13 Se puede, aunque es complicado :) |
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Solución rápida y sencilla en dos palabras:
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pozi, pero ¿funcionará? |
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#13 Yo soy usuario desde hace años de Linux (ubuntu) y he comprado muchas veces billetes de Renfe con firefox sin problemas (y de muchas otras cosas).
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Mientras funcione en firefox en windows no veo porque no puede funcionar en firefox en linux... |
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...con wine |
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Yo llevo AÑOS esperando que el proceso de firma digital del Tesoro funcione con Firefox y una tarjeta de la FNMT.
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Hace años migré a una ONG a Linux (para que todo el software) y los principales problemas me los encontre con las administraciones publicas. Llegué a ponerme en contacto con el departamento técnico de una administración y les ofrecí desarrollarle gratuitamente (GPL) la comunicación con su sistema desde Linux, que por favor me mandaran las especificaciones. Respuesta... es mejor que tengas un windows por ahí.
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Pues no me extraña, la verdad. El empleo que hace la administración público de las nuevas tecnologías es, en muchas ocasiones, más para ponerse la medallita de "semos moernos" que otra cosa. Y ojo, ya están mejorando muchas cosas, y cuando no quieren gastarse dinero en los ordenadores que ponen en las bibliotecas incluso les ponen Linux. |
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PD: Compra deuda de un país serio... |
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Hace unos añitos, yo compraba deuda sin ningún problema accediendo con certificado. ¿Han ido a peor, entonces? |
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han ido a peor |
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